В карточках товара мы указываем вес товара. Особенно важен он для категории чемоданов и дорожных сумок, т.к. при перелёте на самолётах его тоже надо учитывать в весе багажа.
500 г
Производство
Бренд
Roberta Firenze
Страна бренда
Страна бренда - это место, где зарегистрирован бренд. При этом товар может быть изготовлен в любой другой стране, где есть филиалы производства.
Гарантия производителя - это срок, в течение которого производитель отвечает за отсутствие дефектов сборки или используемых при производстве материалов.
30 дней
Дополнительная информация
Жесткость
Сумки бывают трёх типов жёсткости: каркасные, полукаркасные и мягкая форма.
Каркасная сумка - отличается плотным каркасом, который даёт дополнительную жёсткость аксессуару и хорошо сохраняет, лежащие внутри вещи.
Полукаркасная - сумка не имеет жёсткого каркаса, но при этом держит форму.
Мягкая сумка - не держит форму и пластичная. Такую форму имеют пляжные сумки, шоперы, сумки-мешки, спортивные и пр...
Мягкая форма
Материал
Материа́л — вещество или смесь веществ, из которых изготавливается продукция.
натуральная кожа
Размер
Сумки бывают трёх размеров:
S - длина меньше 25 см
M - длина от 23 до 32 см
L - длина больше 31 см
большой
Отделений
Отделение - внутренний отсек сумки (рюкзака)
Бывает: одно отделение без перегородки, одно отделение с перегородкой, два отделения, три отделения или больше.
1
Перегородка
Перегородка - планка или часть сумки, разделяющая отделение на две части.
есть
Подкладка
Подкладка - материал, подшитый к внутренней части сумки. Чаще всего она бывает из полиэстера или другого текстиля.
Ручки бывают съёмные и несъёмные. Длина замеряется от края сумки до середины поднятой ручки (до 14 см - короткая, свыше 14 см - длинная).
Плечевые ремни бывают съёмные и несъёмные, регулируемые и не регулируемые.
короткие ручки (ручка), плечевой ремень
Цвет
зелёный
Сумки производства Италии по праву славятся своим высоким качеством и элегантностью.
Вместительная женская сумка-мешок sisi 245 бренда Roberta Firenze выполнена из качественной натуральной кожи с красивым тиснением и имеет одно большое отделение с перегородкой. Внутри отделения есть несколько удобных внутренних карманов различного назначения.
Для ключей и проездных документов предусмотрен наружный карман с застёжкой-молнией, который расположен на задней стенке аксессуара.
Для переноски предназначены две короткие ручки и регулируемый плечевой ремень.
Отличный аксессуар для повседневной жизни.
Если товар мне не понравится, можно отказаться?
Да. Как при курьерской доставке, так и на пункте выдачи заказов можно бесплатно отказаться от получения заказа. Если Вы выкупили заказ, а потом передумали, его также можно отправить назад при условии сохранения вида нового товара. Подробнее про возвраты.
Можно заказать несколько товаров, а купить один?
Да. Правда не все товары и не в любом количестве: при использовании служб доставки на выбор можно заказать два товара, а при доставке в один из магазинов в Санкт-Петербурге - три товара. Вы оплачиваете только то, что Вам подошло. Остальные вещи Вы можете не покупать и не доплачивать за отказ. Просто положите в корзину все нужные товары и оформите заказ, мы перезвоним и согласуем возможность доставки того или иного товара. Подробнее об услуге примерки.
Можно оплатить заказ при получении?
Да. Возможна оплата онлайн на сайте, при получении курьеру, на пункте выдачи или на почте наложенным платежом. Банковской картой можно оплатить при доставке курьером - всегда, при доставке в пункты выдачи - в подавляющем большинстве точек.
При высокой стоимости доставки (от 400₽) – в отдалённые регионы и/или объёмный заказ (чемодан) – мы оставляем за собой право предложить внести гарантийный платёж (предоплату), покрывающий транспортные издержки в случае неявки за заказом. Подробнее об оплате заказа.
Пока в Москве и других городах магазинов нет, можно оформить доставку до пункта выдачи СДЭК/Boxberry и на тех же условиях посмотреть товары: столько времени, сколько потребуется, примерить перед зеркалом, выбрать одну из двух, бесплатно отказаться от заказа, если не понравится, оплатить картой или наличными после осмотра. А ещё можно заказать в любую точку России через отделение почты России!
Стоимость и срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Где мой заказ?
Для отслеживания заказа нужно знать номер заказа и номер телефона получателя. Номер заказа можно найти в смс от отправителя Baggins, отправляемом в момент оформления заказа, а также на вашем email. Также можно уточнить адрес доставки/пункта выдачи, время работы пункта выдачи, телефон пункта выдачи. Отследить заказ.
А если Вы не помните номер заказа, обратитесь на почту info@baggins.ru.
Помните, что если не поступало звонков и/или смс от службы доставки, значит заказ ещё в пути - не стоит волноваться.
Как узнать точную дату доставки?
Срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Если заказ не оплачен онлайн на сайте (в момент оформления), мы отправляем заказы на следующий рабочий день после подтверждения Вами заказа по телефону, если иное не сообщил менеджер. К сожалению, службы доставки работают по-разному и не могут на 100% гарантировать срок доставки, особенно в период новогодних праздников и аналогичные периоды ажиотажа. Мы в свою очередь не можем гарантировать её Вам: от нас зависит только срок передачи заказа в службу доставки. Мы работаем с лучшими доставками России (СДЭК, Boxberry), показавшими себя наиболее ответственными в вопросе соблюдения срока доставки. Тем не менее от проблем не застрахован никто: задержки случаются и у них, порой совершенно непредсказуемо. Если мы наблюдаем массовые задержки, мы обязательно предупредим Вас об этом.
На сайте (в корзине, карточке товара) представлена Ориентировочная информация о доставке - сроки, гарантированные службами доставки. При их срыве мы непременно пожалуемся в службу доставки, однако ускорить процесс не получается практически никогда. Также помните, что службы доставки не работают по выходным и государственным праздникам, что может ощутимо растянуть процесс доставки даже при сроке 1-2 рабочих дня.
Настоятельно рекомендуем делать заказ ЗАРАНЕЕ и не рассчитывать, что он придёт моментально. Помните, что интернет - не место для покупок «здесь и сейчас». Если Вам важно получить заказ не позже определённой даты, ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите это письменно в комментарии к заказу. В противном случае претензии по срыву сроков, указанных на сайте/в письме/устно/где-либо ещё, не принимаются.
Срочная доставка может быть осуществлена за отдельную плату в Санкт-Петербурге и Москве при наличии товара на складах - укажите срочность в комментарии при оформлении заказа. Подробнее о доставке.
Сколько хранится заказ, поступивший в пункт выдачи?
Заказ хранится в пункте выдачи СДЭК/Boxberry 7 календарных дней с момента смс о готовности. Для продления свяжитесь со службой доставки или нами, иначе он вернётся к нам! В нашем магазине заказ хранится 5 календарных дней с момента смс о готовности. Подробнее о доставке.
Если я сделаю заказ с самовывозом в магазине, когда он поступит в магазин? Сколько хранится? Нужно ли делать заказ, если товар есть в магазине?
Если заказанный товар уже есть в магазине, получить его можно в этот же день после подготовки товара продавцом - процесс занимает от 15 до 60 минут с момента оформления заказа, о готовности сообщит смс. Если он находится в других магазинах, то в течение 2-х рабочих дней, не считая дня заказа. Заказы до 1000 рублей можно забрать только в том магазине, где есть товар, или в другом магазине платно - 200₽. Если же товар есть только на складе, срок поступления составляет от 1 рабочего дня - срок индивидуальный для каждого товара.
Заказ хранится 5 дней с момента смс о готовности. Срок хранения можно продлить - обращайтесь в интернет-магазин.
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа. Поэтому Вы безусловно можете не делать заказ на сайте, но на свой страх и риск. Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но его можно доставить в любой магазин, пункт выдачи или курьером. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ. Подробнее о доставке.
В каком магазине в Санкт-Петербурге есть товар?
Нажмите сюда:
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа.
Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но можно по-прежнему заказать в любой магазин или доставку. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ.
Сколько у меня бонусов? Как их можно потратить?
Чтобы использовать бонусы, нужно войти в свой аккаунт. Если у Вас нет аккаунта, но есть бонусы, и Вы хотите сделать первый заказ, необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.
Бонусами можно оплатить до 40% чека. Остаток бонусов можно потратить на следующую покупку до истечения срока их действия (сгорания). Чтобы применить бонусы, положите товар в корзину, перейдите в неё и нажмите кнопку "ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ". Использовать бонусы при заказе в один клик и по телефону нельзя. Узнать количество бонусов.
Если написано "Этот товар временно недоступен для заказа" или "Нет в наличии", может появиться?
Да.
Обязательно напишите нам или уточните по телефону. Многие товары скоро вновь появятся, и мы уведомим Вас.
Вы работаете с юр.лицами по безналу?
Да.
Заказ нужно оформить в любом случае на сайте, указать имя получателя. Мы работаем без НДС, соответственно цены указаны без НДС. Вышлите реквизиты на info@baggins.ru.
У вас другой вопрос? Пожалуйста, задайте его по почте info@baggins.ru или по телефону 8-800-511-35-52 (звонок по России бесплатный. Пн-Пт с 9.00 до 18.00 МСК).
Заказала бежевую сумку. Очень довольна цветом: он не розовый и не коричневый, а действительно беж - как на фото, и походит к любой моей одежде.
Доставили даже быстрее, чем обещали.
Ю
Юлия Бибикова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Большой выбор сумок, аксессуаров. Именно здесь нашла то, что нужно и в наличии. Удобно искать на сайте, менеджер быстро обработал заказ, позвонил и предложил наилучший вариант получения.
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Всё понравилось. Качество изделия замечательное. Сроки быстрые. Менеджеры и продавцы вежливые. Спасибо.
Л
Лёха К.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Присмотрел сумку. На тот момент она значилась на сайте "под заказ". Пару дней пытался выяснить через чат срок поставки интересующей позиции - безрезультатно: обещали уточнить на следующий день, но никакого ответа так и не получил... Ждать устал, просто оформил заказ с оплатой при получении, после чего достаточно быстро перезвонили, сказали, что сумка придет из Питера к концу недели (дело было в пн), а уже в среду курьер звонил в дверь, к товару нареканий пока нет.
Резюме: онлайн-консультация хромает, в остальном - нормально.
Достоинства
Неплохой выбор сумок, цены более-менее
Недостатки
Тормозной онлайн-консультант
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Хороший товар, большой выбор и в интернет-магазине и в самом магазине. Скидки, программа лояльности
Недостатки
Долгая доставка в магазин.. но я не сильно торопилась:)
Т
Татьяна Б.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Соответствие товара описанию
Отзыв
Большой выбор. Демократичные цены.
Достоинства
Быстрая доставка. Товар соответствует описанию.
Недостатки
Нет
V
Viktor Tataurov
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Очень рада покупке! Люблю вещи с которыми не ходят половина города. Очень хорошо , что есть возможность заказать ту вещь которая понравилась на сайте и быстро получить. Спасибо сотрудникам!
Достоинства
Очень быстро доставили, даже не ожидала.
Недостатки
нет
Т
Татьяна Полянина
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Шикарное качество сумки, в наличии у нас в городе стоит в разы дороже подобные товары.
Достоинства
Скорость ответа
Быстрота отправки
Бесплатная доставка
Качество сумок
Недостатки
Нет
Е
Елена А.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Спасибо большое.Приятно было познакомится с магазином.
Достоинства
Большой выбор рюкзачков на любой вкус.Очень довольна покупкой .Цена порадовала и качество рюкзака.доставка в срок.
Недостатки
для себя не обнаружила.
О
Ольга П.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Впервые сделала заказ через сайт и осталась довольна ; товар в отличном состоянии.
Достоинства
Понравилось то ,что не нужно оплачивать за самовывоз ; доставка в
ближайший магазин.
В
Владимир А.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Оперативно и клиентоориентированно! Так держать!
Достоинства
Быстро перезвонили и также быстро отправили заказ. В ПВЗ СДЭК заказ пришел даже раньше, чем было оговорено, что оказалось весьма кстати!
Недостатки
На данный момент не выявлены.
А
Алла Ч.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Заказ доставлен быстро, качество соответствует описанию. Спасибо, сумка понравилась.
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
заказала сумку в интернет-магазине. на следующий день забрала самовывозом в ближайшем магазине. очень удобно. быстро. все соответствует описанию. рекомендую!
Недостатки
нет
Е
Елена К.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Очень быстрая обработка заказа и доставка в магазин. Ненавязчивые и приятные в общении сотрудники в магазине.
И
Ирина Иванова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Заказом осталась довольна.
Достоинства
Покупала дорожную сумку на колесах. Товар надлежащего качества. Полностью соответствует описанию. В пункт самовывоза доставили вовремя, оповестили смс.
М
Марина м
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Выдайте премию Дмитрию, не часто встречаешь таких отзывчивых людей.
Достоинства
Покупала детский рюкзачок внучке, общение в чате доставило удовольствие, оператор Дмитрий все объяснил, подсказал, проверил наличие в магазине который я выбрала. Забирал муж, пока я платила на сайте он уже добрался до магазина, там выдали заказ за несколько минут. Итого за полчаса от начала покупки до получения заказа справились! Молодцы! Рюкзак очень понравился, полностью соответствует описанию на сайте. Очень хороший магазин , буду покупать еще.
Недостатки
нет недостатков.
A
Aja
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Интернет-заказ сделала днём, и хотела вечером забрать самовывозом. Не знаю, как зовут молодого человека - менеджера, благодарю его - он очень постарался, чтобы я смогла получить сумку в этот же день.
Достоинства
Супер отзывчивость менеджера - общение по телефону и в переписке 31 августа 2019г.
Недостатки
Продавцы в магазинах не особо приветливы.
Особенно подчёркивают в разговоре, что заказы интернет-магазина их не волнуют.
Информации у них нет. Когда привезут, тогда привезут (из разговора 31.08.19г с продавцом на Среднем пр.В.О)
Л
Лариса Л.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
к магазину вопросов нет, все оперативно.
Достоинства
качество пошива,
Недостатки
качество ткани
O
OK
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Качественный товар, быстро, удобно. Всё понравилось
Недостатки
Нет
Н
Наталья Б.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Вежливые консультанты, всегда качественно и аккуратно запакована посылка
Недостатки
Такого нет
Сумка женская итальянская Roberta Firenze 245 sissi зелёная отзывы
5% с каждой покупки вы получаете баллами, которые хранятся на вашем специальном бонусном счёте!
Обменный курс: 1 рубль = 1 балл
Баллами можно оплатить 30% покупки.