В карточках товара мы указываем вес товара. Особенно важен он для категории чемоданов и дорожных сумок, т.к. при перелёте на самолётах его тоже надо учитывать в весе багажа.
500 г
Производство
Бренд
No Name
Страна бренда
Страна бренда - это место, где зарегистрирован бренд. При этом товар может быть изготовлен в любой другой стране, где есть филиалы производства.
Китай
Производство
Китай
Гарантия производителя
Гарантия производителя - это срок, в течение которого производитель отвечает за отсутствие дефектов сборки или используемых при производстве материалов.
30 дней
Дополнительная информация
Пол
женский
Материал
Натуральная кожа – материал, который сделан из шкур различных животных. Прочный, гибкий и долговечный материал. Материал устойчив к деформации и воздействию влаги.
Замша - мягкая бархатистая натуральная кожа, выделанная особым способом из свиных, оленьих, лосиных и козлиных шкур. Замша является гипоаллергенным и износостойким материалом долго служит, хорошо пропускает воздух. Самая грубая замша – свиная.
Шерсть - спряденный в нить волосяной покров животных. Изделия из шерсти приятные на ощупь, хорошо сохраняют тепло и хорошо дышат.
натуральная кожа
Подкладка
Подкладка - материал, подшитый к внутренней части сумки. Чаще всего она бывает из полиэстера или другого текстиля.
Шёлк
Цвет
чёрный
Подкладка
Подкладка - материал, подшитый к внутренней части сумки. Чаще всего она бывает из полиэстера или другого текстиля.
шелк
Перчатки выполнены из натуральной кожи с комбинированным углом.
Подкладка выполнена из шёлка
Цвет: черно-серый
Если товар мне не понравится, можно отказаться?
Да. Как при курьерской доставке, так и на пункте выдачи заказов можно бесплатно отказаться от получения заказа. Если Вы выкупили заказ, а потом передумали, его также можно отправить назад при условии сохранения вида нового товара. Подробнее про возвраты.
Можно заказать несколько товаров, а купить один?
Да. Правда не все товары и не в любом количестве: при использовании служб доставки на выбор можно заказать два товара, а при доставке в один из магазинов в Санкт-Петербурге - три товара. Вы оплачиваете только то, что Вам подошло. Остальные вещи Вы можете не покупать и не доплачивать за отказ. Просто положите в корзину все нужные товары и оформите заказ, мы перезвоним и согласуем возможность доставки того или иного товара. Подробнее об услуге примерки.
Можно оплатить заказ при получении?
Да. Возможна оплата онлайн на сайте, при получении курьеру, на пункте выдачи или на почте наложенным платежом. Банковской картой можно оплатить при доставке курьером - всегда, при доставке в пункты выдачи - в подавляющем большинстве точек.
При высокой стоимости доставки (от 400₽) – в отдалённые регионы и/или объёмный заказ (чемодан) – мы оставляем за собой право предложить внести гарантийный платёж (предоплату), покрывающий транспортные издержки в случае неявки за заказом. Подробнее об оплате заказа.
Пока в Москве и других городах магазинов нет, можно оформить доставку до пункта выдачи СДЭК/Boxberry и на тех же условиях посмотреть товары: столько времени, сколько потребуется, примерить перед зеркалом, выбрать одну из двух, бесплатно отказаться от заказа, если не понравится, оплатить картой или наличными после осмотра. А ещё можно заказать в любую точку России через отделение почты России!
Стоимость и срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Где мой заказ?
Для отслеживания заказа нужно знать номер заказа и номер телефона получателя. Номер заказа можно найти в смс от отправителя Baggins, отправляемом в момент оформления заказа, а также на вашем email. Также можно уточнить адрес доставки/пункта выдачи, время работы пункта выдачи, телефон пункта выдачи. Отследить заказ.
А если Вы не помните номер заказа, обратитесь на почту info@baggins.ru.
Помните, что если не поступало звонков и/или смс от службы доставки, значит заказ ещё в пути - не стоит волноваться.
Как узнать точную дату доставки?
Срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Если заказ не оплачен онлайн на сайте (в момент оформления), мы отправляем заказы на следующий рабочий день после подтверждения Вами заказа по телефону, если иное не сообщил менеджер. К сожалению, службы доставки работают по-разному и не могут на 100% гарантировать срок доставки, особенно в период новогодних праздников и аналогичные периоды ажиотажа. Мы в свою очередь не можем гарантировать её Вам: от нас зависит только срок передачи заказа в службу доставки. Мы работаем с лучшими доставками России (СДЭК, Boxberry), показавшими себя наиболее ответственными в вопросе соблюдения срока доставки. Тем не менее от проблем не застрахован никто: задержки случаются и у них, порой совершенно непредсказуемо. Если мы наблюдаем массовые задержки, мы обязательно предупредим Вас об этом.
На сайте (в корзине, карточке товара) представлена Ориентировочная информация о доставке - сроки, гарантированные службами доставки. При их срыве мы непременно пожалуемся в службу доставки, однако ускорить процесс не получается практически никогда. Также помните, что службы доставки не работают по выходным и государственным праздникам, что может ощутимо растянуть процесс доставки даже при сроке 1-2 рабочих дня.
Настоятельно рекомендуем делать заказ ЗАРАНЕЕ и не рассчитывать, что он придёт моментально. Помните, что интернет - не место для покупок «здесь и сейчас». Если Вам важно получить заказ не позже определённой даты, ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите это письменно в комментарии к заказу. В противном случае претензии по срыву сроков, указанных на сайте/в письме/устно/где-либо ещё, не принимаются.
Срочная доставка может быть осуществлена за отдельную плату в Санкт-Петербурге и Москве при наличии товара на складах - укажите срочность в комментарии при оформлении заказа. Подробнее о доставке.
Сколько хранится заказ, поступивший в пункт выдачи?
Заказ хранится в пункте выдачи СДЭК/Boxberry 7 календарных дней с момента смс о готовности. Для продления свяжитесь со службой доставки или нами, иначе он вернётся к нам! В нашем магазине заказ хранится 5 календарных дней с момента смс о готовности. Подробнее о доставке.
Если я сделаю заказ с самовывозом в магазине, когда он поступит в магазин? Сколько хранится? Нужно ли делать заказ, если товар есть в магазине?
Если заказанный товар уже есть в магазине, получить его можно в этот же день после подготовки товара продавцом - процесс занимает от 15 до 60 минут с момента оформления заказа, о готовности сообщит смс. Если он находится в других магазинах, то в течение 2-х рабочих дней, не считая дня заказа. Заказы до 1000 рублей можно забрать только в том магазине, где есть товар, или в другом магазине платно - 200₽. Если же товар есть только на складе, срок поступления составляет от 1 рабочего дня - срок индивидуальный для каждого товара.
Заказ хранится 5 дней с момента смс о готовности. Срок хранения можно продлить - обращайтесь в интернет-магазин.
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа. Поэтому Вы безусловно можете не делать заказ на сайте, но на свой страх и риск. Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но его можно доставить в любой магазин, пункт выдачи или курьером. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ. Подробнее о доставке.
В каком магазине в Санкт-Петербурге есть товар?
Нажмите сюда:
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа.
Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но можно по-прежнему заказать в любой магазин или доставку. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ.
Сколько у меня бонусов? Как их можно потратить?
Чтобы использовать бонусы, нужно войти в свой аккаунт. Если у Вас нет аккаунта, но есть бонусы, и Вы хотите сделать первый заказ, необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.
Бонусами можно оплатить до 40% чека. Остаток бонусов можно потратить на следующую покупку до истечения срока их действия (сгорания). Чтобы применить бонусы, положите товар в корзину, перейдите в неё и нажмите кнопку "ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ". Использовать бонусы при заказе в один клик и по телефону нельзя. Узнать количество бонусов.
Если написано "Этот товар временно недоступен для заказа" или "Нет в наличии", может появиться?
Да.
Обязательно напишите нам или уточните по телефону. Многие товары скоро вновь появятся, и мы уведомим Вас.
Вы работаете с юр.лицами по безналу?
Да.
Заказ нужно оформить в любом случае на сайте, указать имя получателя. Мы работаем без НДС, соответственно цены указаны без НДС. Вышлите реквизиты на info@baggins.ru.
У вас другой вопрос? Пожалуйста, задайте его по почте info@baggins.ru или по телефону 8-800-511-35-52 (звонок по России бесплатный. Пн-Пт с 9.00 до 18.00 МСК).
Продавец Татьяна, молодец, очень отзывчивая, помогла и дождалась нас, чтобы продать рюкзак, пришли магазин уже закрывался! Хорошо клиентоориентирована, покупали на Фонтанке 69
Н
Нидовна Л.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Большой ассортимент, быстрая доставка, учитывая, что сумочка в интернет-магазине была "под заказ", т.е. на момент заказа её не было в наличии.
Достоинства
Очень понравился сервис. Сумку присмотрела в реальном магазине, но не было нужного цвета, поэтому воспользовалась интернет-магазином. Большое удобство, что можно заказать получение в любом удобном реальном магазине Baggins. Смотришь товар, если всё устраивает, платишь и забираешь. Если что-то не устраивает, оставляешь и уходишь. Без предоплат и без обязательств. Поэтому чувствовала себя очень комфортно. Т.к. сумочка была присмотрена заранее, в её качестве почти не сомневалась, и ожидания вполне оправдались. Никаких нареканий не возникло. Спасибо.
Недостатки
Не обнаружила, сервис выше ожидаемого.
А
Александра Воробьёва
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Быстро связались для подтверждения заказа, даже в воскресенье вечером. Пришло в отличном состоянии. Рюкзак привезли за 4 дня, все супер
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Весь процесс оформления заказа понятен и удобен.
Достоинства
Информация о товаре достаточная, иллюстрации исчерпывающие. Ф пределах выбранного формата товар соответствует ожиданиям
Недостатки
Качество фотографий не всегда достаточно четкое, есть расхождения по цвету материала. но это неизбежный изъян - как фотоиллюстраций, так и цветопередачи мониторов.
Ю
Юлия Бибикова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Большой выбор сумок, аксессуаров. Именно здесь нашла то, что нужно и в наличии. Удобно искать на сайте, менеджер быстро обработал заказ, позвонил и предложил наилучший вариант получения.
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Я изначально хотела посмотреть и пощупать товар. Заказала понравившиеся чемоданы в ближайший магазин. Доставили в тот же день. Информация о заказе поступает в виде смс. Вечером заехала,выбрала и купила! Сервис и обслуживание на высоте)
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Быстрая доставка Сдэк, получила на следующий день. Очень классная и качественная сумка. Спасибо!
Недостатки
Нет
N
Natalia N.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Заказывала товар по интернету. Очень приятные в общении и грамотные операторы. Заказ пришел даже раньше намеченного срока, в надежной упаковке и в хорошем качестве. Покупкой довольна.
Недостатки
Недостатков не обнаружила.
Е
Екатерина К.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Заказала доставку, поскольку живу в Москве, а магазин в Санкт-Петербурге, сразу после оформления заказа на сайте мне перезвонил сотрудник магазина и проговорил все условия доставки. В течение нескольких дней заказ доставили в выбранный мной пункт доставки. За доставку заплатила 200 руб. Товар пришел хорошо упакованный, соответствовал описанию
Недостатки
Цвет товара на фото несколько отличается, ожидала серую сумку, получила бежевую. Но изображённые котики примирили
E
Elena Kineeva
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Большой ассортимент. Вежливые и внимательные сотрудники.
Приятная система скидок. Товар соответствует описанию. Качественная упаковка.
Достоинства
Удобство заказа. Были вопросы, по телефону помогли разобраться.
Кроме того, потребовалась дополнительная информация, четко и быстро помог консультант Иван.
Недостатки
Жаль, что нет курьерской доставки, только самовывоз. Boxberry задержал доставку на два дня (по отношению к дате, заявленной при оформлении заказа).
О
Ольга З.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
нет
Достоинства
всё понравилось: качество обслуживания, скорость доставки в пункт самовывоза, соответствие товара (сумочка на пояс) описанию, качество товара и его упаковка.
Недостатки
нет
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Заказывала сумку через интернет-магазин. Все очень оперативно. Быстрая доставка.
Недостатки
нет
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Повторюсь, к магазину претензий нет. Все быстро, четко и в срок.
Достоинства
Хороший магазин, на сайте все просто и понятно. Заказывал два чемодана с доставкой в Москву. Доставили бесплатно и быстро. Работа транспортников тоже порадовала. В целом по работе магазина претензий нет, есть некоторые вопросы к качестсву чемоданов, но они скорее касаются производства.
Недостатки
Заказывал два чемодана одной модели, но в разных цветах. Оказалось, что они отличаются не только цветом, но и качеством ткани. Также на них оказались разные выдвижные ручки, разные молнии. На одном чемодане молнии даже теоретически нельзя воткнуть в кодовый замок, т.к. у них ручки слишком большие. В принципе, от отечественного производителя примерно это и ожидалось :) Посмотрим, долго ли ли проживут чемоданы.
A
Anton S.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Сумка очень хорошего качества... Доставка быстрая. Упаковка надёжная. Любимая довольна, а значит и я рад...
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Покупала рюкзак. Все очень легко оформила на сайте, моментально перезвонили. Не успела опомниться - рюкзак уже доставили до моего города. Рюкзак в прекрасном состоянии. Претензий нет. Одно удовольствие
Достоинства
все сплошное достоинство: от сайта до получения рюкзака
Недостатки
недостатков не обнаружила
А
Алексей Шлега
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Срочно понадобился чехол-портплед для костюма. Нашёл на сайте то что нужно. По телефону вежливо и исчерпывающе ответили на все вопросы по товару и доставке. На просьбу срочной доставки откликнулись положительно. Доставили в срок, без опоздания.
Всем доволен. Рекомендую.
Достоинства
Вежливый и отзывчивый персонал;
Хорошее качество приобретённого товара;
Есть срочная доставка;
Курьер приехал с терминалом для оплаты по карте.
Недостатки
Недостатков я не обнаружил
Я
Яна М.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Заказывала онлайн. Сумки не было в наличии, привезли на заказ.
Ожидала заказ недолго. Сумка замечательная.
Достоинства
Хорошее обслуживание. Большой выбор сумок.
А
Андрей Д.
Отзыв
Рекомендую
Достоинства
Скорость обработки заказа. Скорость доставки. Качество заявленное соответствует реалиям
Недостатки
не обнаружил
М
Марина К.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Заказала в магазине сумку женскую. Покупкой осталась очень довольна. Мой заказ быстро поступил в пункт самовывоза. Качество сумки отличное. Внешний вид соответствует тому, который представлен на фото. Буду заказывать товары на данном сайте. Так же уже советую его друзьям:)
Достоинства
Доставили быстро. Товар соответствует фото. Качество отличное.
Недостатки
Не обнаружены.
Ю
Юлия Орлова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Классный магазин, очень быстро обработали заказ и отправили его. Рюкзак зачётный, качество супер! Спасибо Baggins!
Достоинства
Порадовала очень быстрая доставка
Недостатки
Не увидела
Перчатки женские 495 чёрно-серые (2.1) отзывы
Покупатели, которые приобрели Перчатки женские 495 чёрно-серые (2.1), также купили
5% с каждой покупки вы получаете баллами, которые хранятся на вашем специальном бонусном счёте!
Обменный курс: 1 рубль = 1 балл
Баллами можно оплатить 30% покупки.