В карточках товара мы указываем вес товара. Особенно важен он для категории чемоданов и дорожных сумок, т.к. при перелёте на самолётах его тоже надо учитывать в весе багажа.
500 г
Производство
Бренд
No Name
Страна бренда
Страна бренда - это место, где зарегистрирован бренд. При этом товар может быть изготовлен в любой другой стране, где есть филиалы производства.
Китай
Производство
Китай
Гарантия производителя
Гарантия производителя - это срок, в течение которого производитель отвечает за отсутствие дефектов сборки или используемых при производстве материалов.
30 дней
Дополнительная информация
Пол
женский
Материал
Натуральная кожа – материал, который сделан из шкур различных животных. Прочный, гибкий и долговечный материал. Материал устойчив к деформации и воздействию влаги.
Замша - мягкая бархатистая натуральная кожа, выделанная особым способом из свиных, оленьих, лосиных и козлиных шкур. Замша является гипоаллергенным и износостойким материалом долго служит, хорошо пропускает воздух. Самая грубая замша – свиная.
Шерсть - спряденный в нить волосяной покров животных. Изделия из шерсти приятные на ощупь, хорошо сохраняют тепло и хорошо дышат.
натуральная кожа
Подкладка
Подкладка - материал, подшитый к внутренней части сумки. Чаще всего она бывает из полиэстера или другого текстиля.
Шерсть
Цвет
синий
Подкладка
Подкладка - материал, подшитый к внутренней части сумки. Чаще всего она бывает из полиэстера или другого текстиля.
шерсть
чех,качели
Если товар мне не понравится, можно отказаться?
Да. Как при курьерской доставке, так и на пункте выдачи заказов можно бесплатно отказаться от получения заказа. Если Вы выкупили заказ, а потом передумали, его также можно отправить назад при условии сохранения вида нового товара. Подробнее про возвраты.
Можно заказать несколько товаров, а купить один?
Да. Правда не все товары и не в любом количестве: при использовании служб доставки на выбор можно заказать два товара, а при доставке в один из магазинов в Санкт-Петербурге - три товара. Вы оплачиваете только то, что Вам подошло. Остальные вещи Вы можете не покупать и не доплачивать за отказ. Просто положите в корзину все нужные товары и оформите заказ, мы перезвоним и согласуем возможность доставки того или иного товара. Подробнее об услуге примерки.
Можно оплатить заказ при получении?
Да. Возможна оплата онлайн на сайте, при получении курьеру, на пункте выдачи или на почте наложенным платежом. Банковской картой можно оплатить при доставке курьером - всегда, при доставке в пункты выдачи - в подавляющем большинстве точек.
При высокой стоимости доставки (от 400₽) – в отдалённые регионы и/или объёмный заказ (чемодан) – мы оставляем за собой право предложить внести гарантийный платёж (предоплату), покрывающий транспортные издержки в случае неявки за заказом. Подробнее об оплате заказа.
Пока в Москве и других городах магазинов нет, можно оформить доставку до пункта выдачи СДЭК/Boxberry и на тех же условиях посмотреть товары: столько времени, сколько потребуется, примерить перед зеркалом, выбрать одну из двух, бесплатно отказаться от заказа, если не понравится, оплатить картой или наличными после осмотра. А ещё можно заказать в любую точку России через отделение почты России!
Стоимость и срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Где мой заказ?
Для отслеживания заказа нужно знать номер заказа и номер телефона получателя. Номер заказа можно найти в смс от отправителя Baggins, отправляемом в момент оформления заказа, а также на вашем email. Также можно уточнить адрес доставки/пункта выдачи, время работы пункта выдачи, телефон пункта выдачи. Отследить заказ.
А если Вы не помните номер заказа, обратитесь на почту info@baggins.ru.
Помните, что если не поступало звонков и/или смс от службы доставки, значит заказ ещё в пути - не стоит волноваться.
Как узнать точную дату доставки?
Срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Если заказ не оплачен онлайн на сайте (в момент оформления), мы отправляем заказы на следующий рабочий день после подтверждения Вами заказа по телефону, если иное не сообщил менеджер. К сожалению, службы доставки работают по-разному и не могут на 100% гарантировать срок доставки, особенно в период новогодних праздников и аналогичные периоды ажиотажа. Мы в свою очередь не можем гарантировать её Вам: от нас зависит только срок передачи заказа в службу доставки. Мы работаем с лучшими доставками России (СДЭК, Boxberry), показавшими себя наиболее ответственными в вопросе соблюдения срока доставки. Тем не менее от проблем не застрахован никто: задержки случаются и у них, порой совершенно непредсказуемо. Если мы наблюдаем массовые задержки, мы обязательно предупредим Вас об этом.
На сайте (в корзине, карточке товара) представлена Ориентировочная информация о доставке - сроки, гарантированные службами доставки. При их срыве мы непременно пожалуемся в службу доставки, однако ускорить процесс не получается практически никогда. Также помните, что службы доставки не работают по выходным и государственным праздникам, что может ощутимо растянуть процесс доставки даже при сроке 1-2 рабочих дня.
Настоятельно рекомендуем делать заказ ЗАРАНЕЕ и не рассчитывать, что он придёт моментально. Помните, что интернет - не место для покупок «здесь и сейчас». Если Вам важно получить заказ не позже определённой даты, ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите это письменно в комментарии к заказу. В противном случае претензии по срыву сроков, указанных на сайте/в письме/устно/где-либо ещё, не принимаются.
Срочная доставка может быть осуществлена за отдельную плату в Санкт-Петербурге и Москве при наличии товара на складах - укажите срочность в комментарии при оформлении заказа. Подробнее о доставке.
Сколько хранится заказ, поступивший в пункт выдачи?
Заказ хранится в пункте выдачи СДЭК/Boxberry 7 календарных дней с момента смс о готовности. Для продления свяжитесь со службой доставки или нами, иначе он вернётся к нам! В нашем магазине заказ хранится 5 календарных дней с момента смс о готовности. Подробнее о доставке.
Если я сделаю заказ с самовывозом в магазине, когда он поступит в магазин? Сколько хранится? Нужно ли делать заказ, если товар есть в магазине?
Если заказанный товар уже есть в магазине, получить его можно в этот же день после подготовки товара продавцом - процесс занимает от 15 до 60 минут с момента оформления заказа, о готовности сообщит смс. Если он находится в других магазинах, то в течение 2-х рабочих дней, не считая дня заказа. Заказы до 1000 рублей можно забрать только в том магазине, где есть товар, или в другом магазине платно - 200₽. Если же товар есть только на складе, срок поступления составляет от 1 рабочего дня - срок индивидуальный для каждого товара.
Заказ хранится 5 дней с момента смс о готовности. Срок хранения можно продлить - обращайтесь в интернет-магазин.
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа. Поэтому Вы безусловно можете не делать заказ на сайте, но на свой страх и риск. Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но его можно доставить в любой магазин, пункт выдачи или курьером. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ. Подробнее о доставке.
В каком магазине в Санкт-Петербурге есть товар?
Нажмите сюда:
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа.
Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но можно по-прежнему заказать в любой магазин или доставку. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ.
Сколько у меня бонусов? Как их можно потратить?
Чтобы использовать бонусы, нужно войти в свой аккаунт. Если у Вас нет аккаунта, но есть бонусы, и Вы хотите сделать первый заказ, необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.
Бонусами можно оплатить до 40% чека. Остаток бонусов можно потратить на следующую покупку до истечения срока их действия (сгорания). Чтобы применить бонусы, положите товар в корзину, перейдите в неё и нажмите кнопку "ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ". Использовать бонусы при заказе в один клик и по телефону нельзя. Узнать количество бонусов.
Если написано "Этот товар временно недоступен для заказа" или "Нет в наличии", может появиться?
Да.
Обязательно напишите нам или уточните по телефону. Многие товары скоро вновь появятся, и мы уведомим Вас.
Вы работаете с юр.лицами по безналу?
Да.
Заказ нужно оформить в любом случае на сайте, указать имя получателя. Мы работаем без НДС, соответственно цены указаны без НДС. Вышлите реквизиты на info@baggins.ru.
У вас другой вопрос? Пожалуйста, задайте его по почте info@baggins.ru или по телефону 8-800-511-35-52 (звонок по России бесплатный. Пн-Пт с 9.00 до 18.00 МСК).
Так же посещала магазин в СПб, на Московском проспекте - очень осталась довольна. Вежливый и внимательный персонал, и очень хороший ассортимент!
Достоинства
С данным магазином я познакомилась чуть раньше, чем сделала заказ через интернет магазин. В апреле отдыхала в Питере и возникла необходимость купить чемодан. Недалеко от моей гостиницы находился фирменный магазин. В итоге купила чемодан, и так, по мелочи))) из Питера я летела в Калининград уже с новым чемоданом и далее в Москву с ним. Чемодан выдержал первый тест-драв. Все аккуратно изготовлено. Поэтому, когда встал вопрос покупки небольшой дорожной сумки на колесиках, то я знала, куда обратиться, и очень обрадовалась, узнав, что в Москве есть и несколько магазинов и интернет магазин с доставкой из Петербурга. Доставили всё оперативно, сумка также аккуратная, надеюсь, что обе покупки будут служить долго и качественно. Важный момент - меня очень порадовало, что изготавливают наши, в СПб, и очень хороший ассортимент👌
Недостатки
Пока не выявлено
Ю
Юлия Филипьева
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Желаю процветания Вашему магазину:))))
Достоинства
Качество продукции на высшем уровне.
Оперативность обслуживания.
Быстрая доставка.
Недостатки
Всё прошло хорошо!
К
Катерина Н.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Рюкзак по душе нашла только у этого бренда )
Достоинства
Заказ привезли быстро, звонили сами, персонал в магазине вежливый и приветливый. У меня только приятные впечатления остались.
Ю
Юлия
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Небольшое техническое недоразумение было устранено в кратчайший срок
Достоинства
Качество продукции и оперативность исполнения заказа
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Будут позже
Достоинства
Самовывоз в хорошем ТРК, удобно добираться, а не где-то на задворках.
Недостатки
Нет
Е
Елена Е.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Буду заказывать еще!
Достоинства
Заказала сумку из серии Esse. Качество просто отличное! Порадовала также абсолютно бесплатная доставка даже почтой (не заплатила ни за доставку, ни даже за почтовый перевод). Приятно совершать покупки при таком обслуживании!! Спасибо сотрудникам магазина!!!
Недостатки
Недостатков нет
М
Марина П.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Внимательный консультант в интернет-магазине. Сумка из экокожи очень качественная. Оперативная доставка.
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Очень приятные впечатления о работе данного магазина. Продавщица на пункте выдачи Лермонтовский проспект 55, отработала просто великолепно. Больше бы таких магазинов. Спасибо
Достоинства
Очень понравилось общение с менеджером по телефону. Профессионально!!! Молодцы. Товар упакован хорошо. Качество портфеля Harmen на достойном уровне. Выбор свой остановил на нем. У портфеля Braydon очень слабая ручка, хотя по функциональности и исполнению он более привлекателен
Недостатки
Недостатков в товаре пока не обнаружил
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Ждем новинок на сайте. В частности, интересуют небольшие спортивные сумки-трансформеры с молниями по бокам, увеличивающими полезный объем, и плоские кожаные женские кроссбоди с 1-2 основными отделениями и небольшим наружным карманом на молнии на задней стенке сумки.
Достоинства
Начну с того, что сайт очень информативный: люблю читать подробное описание товара, рассматривать фотографии с различных ракурсов. Это помогает понять, оправдает ли вещь ожидания или нет. Ведь каждому из нас хочется получить ИМЕННО ТО, что он себе представил. Долго искали сумку-транформер (сумка через плечо / рюкзак), т.к. она должна была быть одновременно и удобной, не слишком объемной, но достаточно вместительной, иметь несколько отделов. Когда увидели сумку Under Armour, решили взять ее, очень уж понравилась. По качеству - 5 баллов из 5, однозначно возьмем эту фирму на заметку. Сделали заказ на сайте, оформление быстрое, обратная связь оператора также порадовала. Доставка оперативная, с сайта приходят уведомления о движении посылки, она точно не потеряется! Хороший и честный магазин, будем всем советовать.
P.s. ни в коем случае не меняйте дизайн сайта - он такой, каким и должен быть. Все на своих местах, лаконично и с нужными акцентами.
Недостатки
нет
Е
Елена М.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Если и заказывать впредь сумки, то только тут!
Достоинства
Скорость оформления, подтверждения и доставки на высоте! Очень понравилось качество сумки: крепкая, ноская, никаких торчащих ниток!
E
Elena K.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Заказывала Городской рюкзак Epol 2068 blue. Быстрая доставка в пункт выдачи. Персонал на высоте, все показали, рассказали, объяснили для чего та или иная деталь.
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Обязательно порекомендую магазин друзьям.
Достоинства
Быстрое оформление заказа.
Быстрая доставка товара в удобный пункт самовывоза.
Вежливый персонал.
Купила сумки.
Товары соответствовали заявленным характеристикам.
Спасибо магазину!
Недостатки
Не нашла.
о
ольга кравцова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Недостатки
Описание размеров сумки на сайте не соответствует действительности.
Р
Рафаэль Д.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Оперативность, живу в Москве. Заказал сумку привести в Москву через день, не мятая (что было вагон, это подарок), чистая, аккуратно сложена в прочный пакет, прям совсем идеально!!! Просто заказывал ранее в другом городе товар пришло какое то как будто год ехал((( а тут меня очень удивили и порадовали!!! Спасибо от души! Вот что значит УРОВЕНЬ!!!!
M
Madam 100gramm
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Неделю искала себе кожаный рюкзак портфель в сотне интернет-магазинов. В одном нет цвета, в другом размер не тот, в третьем кожзам за 6 тысяч, в четвертом незаинтересованные менеджеры отвечающие на звонки и не перезвонившие по сей день. А у вас всё чётко со всем перечисленным выше. Рюкзак пришел в пункт выдачи рядом с моим домом, из мягкой кожи, идеально пошит, размер тот что нужен. Довольна ужасно. Спасибо вам.
Недостатки
Нет
С
Снежана Маткаш
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Искали большую сумку,нашли в этом магазине.Брала для мужа,ему очень понравилось,именно то,что он искал.Муж доволен.Доставка очень быстрая 1-2 дня.Большое спасибо персоналу.
С
София С.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Рюкзак пришёл очень быстро
Он хорошего качества и удобный
Достоинства
Мне понравилось все и я очень советую всем покупать сумки рюкзаки клатчи в этом магазине
Недостатки
Нет!
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Большой ассортимент, удобный сайт. Консультант по запросу прислал дополнительные фотографии. Оперативно продлили срок получения из пункта самовывоза. Рекомендую.
Достоинства
большой ассортимент, много пунктов самовывоза
Недостатки
-
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Работают с клиентом, стараются Скидки есть. Доставка не дорогая даже до Озерска.
Достоинства
То что есть консультации онлайн -это редкость-это большой +
Недостатки
Небольшой выбор. Не очень информативные фото.
М
Марина К.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Заказала в магазине сумку женскую. Покупкой осталась очень довольна. Мой заказ быстро поступил в пункт самовывоза. Качество сумки отличное. Внешний вид соответствует тому, который представлен на фото. Буду заказывать товары на данном сайте. Так же уже советую его друзьям:)
Достоинства
Доставили быстро. Товар соответствует фото. Качество отличное.
Недостатки
Не обнаружены.
Перчатки женские 1034 синие 30см (3.2) отзывы
Покупатели, которые приобрели Перчатки женские 1034 синие 30см (3.2), также купили
5% с каждой покупки вы получаете баллами, которые хранятся на вашем специальном бонусном счёте!
Обменный курс: 1 рубль = 1 балл
Баллами можно оплатить 30% покупки.