Ширина (она же длинна) - расстояние от одной до другой боковой стенки. Как правило измеряется по самому большому расстоянию.
20 см
Высота
Высота - это расстояние от дна до самой верхней точки аксессуара.
25 см
Глубина
Глубина - расстояние между передней и задней стенкой аксессуара. Как правило измеряется по самой широкой части.
20 см
Вес
В карточках товара мы указываем вес товара. Особенно важен он для категории чемоданов и дорожных сумок, т.к. при перелёте на самолётах его тоже надо учитывать в весе багажа.
500 г
Производство
Бренд
No Name
Страна бренда
Страна бренда - это место, где зарегистрирован бренд. При этом товар может быть изготовлен в любой другой стране, где есть филиалы производства.
Китай
Производство
Китай
Гарантия производителя
Гарантия производителя - это срок, в течение которого производитель отвечает за отсутствие дефектов сборки или используемых при производстве материалов.
30 дней
Дополнительная информация
Материал
ABC-пластик - современный синтетический полимер, который часто используется в производстве чемоданов. Ударопрочный материал, обладает высокой прочностью и износостойкостью. Устойчив к воздействию различных агрессивных химических веществ и влаги. Сохраняет свои характеристики при температурах от -40 до +90 градусов по Цельсию.
Поликарбонат - синтетический материал из группы термопластов. Лёгкий, прочный и устойчивый к солям и минеральным маслам. Благодаря высокой прочности и устойчивости, этот материал используют в производстве защитных шлемов и чемоданов.
Полипропилен - пластиковый полимер с широким спектром применения. Основные особенности: высокая прочность и устойчивость к агрессивным химическим веществам. Устойчив к низким и высоким температурам, а так же к резким перепадам температуры. Нетоксичный.
Чехол для чемодана – это оптимальное решение для путешественника, которое позволяет максимально защитить багаж от дождя и грязи. Помимо этого вам не придётся тратить время и деньги для упаковки багажа в аэропорту.
Яркая расцветка позволит быстро найти свой чемодан на багажной ленте.
Если товар мне не понравится, можно отказаться?
Да. Как при курьерской доставке, так и на пункте выдачи заказов можно бесплатно отказаться от получения заказа. Если Вы выкупили заказ, а потом передумали, его также можно отправить назад при условии сохранения вида нового товара. Подробнее про возвраты.
Можно заказать несколько товаров, а купить один?
Да. Правда не все товары и не в любом количестве: при использовании служб доставки на выбор можно заказать два товара, а при доставке в один из магазинов в Санкт-Петербурге - три товара. Вы оплачиваете только то, что Вам подошло. Остальные вещи Вы можете не покупать и не доплачивать за отказ. Просто положите в корзину все нужные товары и оформите заказ, мы перезвоним и согласуем возможность доставки того или иного товара. Подробнее об услуге примерки.
Можно оплатить заказ при получении?
Да. Возможна оплата онлайн на сайте, при получении курьеру, на пункте выдачи или на почте наложенным платежом. Банковской картой можно оплатить при доставке курьером - всегда, при доставке в пункты выдачи - в подавляющем большинстве точек.
При высокой стоимости доставки (от 400₽) – в отдалённые регионы и/или объёмный заказ (чемодан) – мы оставляем за собой право предложить внести гарантийный платёж (предоплату), покрывающий транспортные издержки в случае неявки за заказом. Подробнее об оплате заказа.
Пока в Москве и других городах магазинов нет, можно оформить доставку до пункта выдачи СДЭК/Boxberry и на тех же условиях посмотреть товары: столько времени, сколько потребуется, примерить перед зеркалом, выбрать одну из двух, бесплатно отказаться от заказа, если не понравится, оплатить картой или наличными после осмотра. А ещё можно заказать в любую точку России через отделение почты России!
Стоимость и срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Где мой заказ?
Для отслеживания заказа нужно знать номер заказа и номер телефона получателя. Номер заказа можно найти в смс от отправителя Baggins, отправляемом в момент оформления заказа, а также на вашем email. Также можно уточнить адрес доставки/пункта выдачи, время работы пункта выдачи, телефон пункта выдачи. Отследить заказ.
А если Вы не помните номер заказа, обратитесь на почту info@baggins.ru.
Помните, что если не поступало звонков и/или смс от службы доставки, значит заказ ещё в пути - не стоит волноваться.
Как узнать точную дату доставки?
Срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Если заказ не оплачен онлайн на сайте (в момент оформления), мы отправляем заказы на следующий рабочий день после подтверждения Вами заказа по телефону, если иное не сообщил менеджер. К сожалению, службы доставки работают по-разному и не могут на 100% гарантировать срок доставки, особенно в период новогодних праздников и аналогичные периоды ажиотажа. Мы в свою очередь не можем гарантировать её Вам: от нас зависит только срок передачи заказа в службу доставки. Мы работаем с лучшими доставками России (СДЭК, Boxberry), показавшими себя наиболее ответственными в вопросе соблюдения срока доставки. Тем не менее от проблем не застрахован никто: задержки случаются и у них, порой совершенно непредсказуемо. Если мы наблюдаем массовые задержки, мы обязательно предупредим Вас об этом.
На сайте (в корзине, карточке товара) представлена Ориентировочная информация о доставке - сроки, гарантированные службами доставки. При их срыве мы непременно пожалуемся в службу доставки, однако ускорить процесс не получается практически никогда. Также помните, что службы доставки не работают по выходным и государственным праздникам, что может ощутимо растянуть процесс доставки даже при сроке 1-2 рабочих дня.
Настоятельно рекомендуем делать заказ ЗАРАНЕЕ и не рассчитывать, что он придёт моментально. Помните, что интернет - не место для покупок «здесь и сейчас». Если Вам важно получить заказ не позже определённой даты, ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите это письменно в комментарии к заказу. В противном случае претензии по срыву сроков, указанных на сайте/в письме/устно/где-либо ещё, не принимаются.
Срочная доставка может быть осуществлена за отдельную плату в Санкт-Петербурге и Москве при наличии товара на складах - укажите срочность в комментарии при оформлении заказа. Подробнее о доставке.
Сколько хранится заказ, поступивший в пункт выдачи?
Заказ хранится в пункте выдачи СДЭК/Boxberry 7 календарных дней с момента смс о готовности. Для продления свяжитесь со службой доставки или нами, иначе он вернётся к нам! В нашем магазине заказ хранится 5 календарных дней с момента смс о готовности. Подробнее о доставке.
Если я сделаю заказ с самовывозом в магазине, когда он поступит в магазин? Сколько хранится? Нужно ли делать заказ, если товар есть в магазине?
Если заказанный товар уже есть в магазине, получить его можно в этот же день после подготовки товара продавцом - процесс занимает от 15 до 60 минут с момента оформления заказа, о готовности сообщит смс. Если он находится в других магазинах, то в течение 2-х рабочих дней, не считая дня заказа. Заказы до 1000 рублей можно забрать только в том магазине, где есть товар, или в другом магазине платно - 200₽. Если же товар есть только на складе, срок поступления составляет от 1 рабочего дня - срок индивидуальный для каждого товара.
Заказ хранится 5 дней с момента смс о готовности. Срок хранения можно продлить - обращайтесь в интернет-магазин.
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа. Поэтому Вы безусловно можете не делать заказ на сайте, но на свой страх и риск. Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но его можно доставить в любой магазин, пункт выдачи или курьером. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ. Подробнее о доставке.
В каком магазине в Санкт-Петербурге есть товар?
Нажмите сюда:
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа.
Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но можно по-прежнему заказать в любой магазин или доставку. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ.
Сколько у меня бонусов? Как их можно потратить?
Чтобы использовать бонусы, нужно войти в свой аккаунт. Если у Вас нет аккаунта, но есть бонусы, и Вы хотите сделать первый заказ, необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.
Бонусами можно оплатить до 40% чека. Остаток бонусов можно потратить на следующую покупку до истечения срока их действия (сгорания). Чтобы применить бонусы, положите товар в корзину, перейдите в неё и нажмите кнопку "ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ". Использовать бонусы при заказе в один клик и по телефону нельзя. Узнать количество бонусов.
Если написано "Этот товар временно недоступен для заказа" или "Нет в наличии", может появиться?
Да.
Обязательно напишите нам или уточните по телефону. Многие товары скоро вновь появятся, и мы уведомим Вас.
Вы работаете с юр.лицами по безналу?
Да.
Заказ нужно оформить в любом случае на сайте, указать имя получателя. Мы работаем без НДС, соответственно цены указаны без НДС. Вышлите реквизиты на info@baggins.ru.
У вас другой вопрос? Пожалуйста, задайте его по почте info@baggins.ru или по телефону 8-800-511-35-52 (звонок по России бесплатный. Пн-Пт с 9.00 до 18.00 МСК).
Все чётко, быстро. Позвонили, подтвердили, отправили.
Недостатки
Не заметила.
S
Svetlana M.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Очень удобно.
Достоинства
Получила рюкзак который хотела очень быстро, отличного качества. Получала в СДЭК. Оплатила после того как распоковала. Удобно. Очень довольна.
Недостатки
Все отлично.
Н
Николай Верховский
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Позвонили уточнили заказ, подтвердили стоимость, сообщили примерные сроки доставки в регион (по факту заказ прибыл на 1 день быстрее прогнозного срока). Товар прибыл хорошо упакованным, без повреждений и без изъянов.
Достоинства
Точное соответствие товара на фото и полученного на пункте выдачи. Оплата товара после осмотра в пункте выдачи
Д
Диакон Александр Сергеев
Недостатки
Здравствуйте, мы купили у Вас портфель, сегодня получили, не понравилось его устройство, так как верх рюкзака провисает вперёд засчет неправильной выкройки, также не подошёл по виду и цвету, оказалось не так как на фотографии,как нам его вернуть обратно?
И
Ирина П.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Все в порядке, операторы вежливые и понятливые, доставка стандартная, заказ модно отслеживать.
М
Мила Филипенко
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Хорошее качество сумки, смотрится лучше, чем на фото.
Недостатки
В описании указан 1 карман и на фото аналогично. Пришла сумка с 2 карманами (для меня это лучше, именно такую и хотела), но кому-то нужно именно, как в описании.
C
Cветлана С.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Уже много лет обожаю сумки фирмы Dolphin. До настоящего момента покупала сумки-рюкзаки, которые невероятно удобны, особенно в путешествиях. На этот раз решила заказать маленькую сумочку с длинным ремешком, чтобы можно было носить через плечо, т.к. с зимней одежды большинство сумок сползают с плеча. Сумка превзошла все мои ожидания! Маленькая, но с двумя отделениями и еще кучей кормашков. Вместила с легкостью практически все необходимые вещи из большой сумки. Прекрасный подарок к моему дню рождения! Спасибо!
Т
Татьяна А.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Единственный нюанс : сумка пришла с магнитным магазинным блокиратором .
Достоинства
Все
Недостатки
нет
И
Ирина Т.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Доставили сумку точно в указанные сроки и оговорённое заранее время . Сумка пришла упакованной и без повреждений . Буду носить с удовольствием ! Спасибо магазину за доставку !
В
Вера Матвеева
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Очень компетентные сотрудники
Достоинства
Заказала сумку Валенсия. Очень грамотный специалист работал с моим заказом, связались на следующий рабочий день, все разъяснили. Удобно, что оплата при получении товара. Сумка не обманула мои ожидания, практичная, легкая.
Г
Галина Медведева
Общая оценка
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Пользовалась дважды, при необходимости буду обращаться снова.
Достоинства
Заказ оформила и получила без проблем и проволочек все четко, быстро, все соответствует.
С
Сергей Анатольевич Т.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Продавцы вежливые и корректные, хорошо понимают запросы клиента и готовы ненавязчиво помочь и подсказать, предложить варианты из имеющегося ассортимента.
Желаю развития и процветания сети салонов «Baggins. Сумки и аксессуары».
Достоинства
Хороший выбор сумок средней ценовой категории.
Разнообразие моделей, форм и цветовой палитры.
Недостатки
Не соответствие артикулов на сайте магазина артикулам в рознице, что затрудняет выбор и работу продавцов-консультантов.
А
Александр Пашкевич
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Делал заказ через сайт. Оперативно связались, уточнили детали заказа и места доставки, и в тот же день к вечеру привезли заказ в пункт доставки.
Достоинства
Удобный сайт, хорошая служба поддержки, приемлемые цены, товар хорошего качества и ассортимента. Оперативная доставка.
Недостатки
Не найдено.
К
Катерина Торопина
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Приехала забирать заказ для подруги, в результате купила и себе тоже.
После такого обслуживания хочется купить что-нибудь ещё :)) Удачи и процветания магазину!
Достоинства
Отличный магазин. Богатый ассортимент. На сайте также представлено всё с подробным и точным описанием. Порадовала услуга "Примерка". Очень удобно. Хочется отметить вежливый, внимательный и предупредительный персонал. Ведут заказ от самого начала и до конца, что очень приятно
Недостатки
Отсутствие магазинов на севере города. Но это компенсирует замечательный интернет-магазин
d
daybook1955@mail.ru
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Качество и оперативность.
М
Мила Бондаренко
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Заказывала сумку! Впечатления о магазине самые лучшие!! Обслуживание, доставка, соответствие товара ожиданиям - всё просто СУПЕР!!! Спасибо, Baggins!!!
Недостатки
нет
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Хороший магазин. Жаль, что иногда возникает недопонимание между сотрудниками розницы и интернет магазина.
Достоинства
Магазин не скрывает ассортимент и цены, рубрикатор неплох. Соответствие данных по наличию товара с действительностью. Удобно и быстро работает самовывоз. Есть механизм решения вопросов, и вопросы решаются.
Недостатки
Возник вопрос, который был, впоследствии, разрешен.
о
ольга р.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Очень быстро (буквально к вечеру дня заказа) доставили сумку в удобный мне по месту нахождения магазин. Цена, внешний вид, качество - все супер!
Недостатки
Недостатков не обнаружено
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Очень понравилось качество, материал и цвет сумки. Все как на картинке. Внимательные продавцы.
Ю
Юлия Орлова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Классный магазин, очень быстро обработали заказ и отправили его. Рюкзак зачётный, качество супер! Спасибо Baggins!
Достоинства
Порадовала очень быстрая доставка
Недостатки
Не увидела
Чехол для чемодана синий отзывы
Покупатели, которые приобрели Чехол для чемодана синий, также купили
5% с каждой покупки вы получаете баллами, которые хранятся на вашем специальном бонусном счёте!
Обменный курс: 1 рубль = 1 балл
Баллами можно оплатить 30% покупки.